POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette déclaration de confidentialité explique comment Caren Erolds. utilise et divulgue vos informations personnelles en relation avec son fonctionnement de la plate-forme de commerce électronique.

QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS?

Les informations personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les informations personnelles comprennent également des informations anonymes liées à des informations pouvant être utilisées afin de vous identifier directement ou indirectement. Les informations personnelles ne comprennent pas les informations anonymisées ou agrégées de manière irréversible, de tel sorte que nous ne pouvons plus nous permettre, que ce soit en combinaison avec d'autres informations ou autrement, de vous identifier.Nous ne recueillerons et n'utiliserons que les informations personnelles nécessaires pour nous conformer à nos obligations légales et pour nous aider à administrer nos activités et à vous fournir les services que vous demandez.Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous vous abonnez à notre newsletter ou répondez à un sondage.Lors de la commande ou de l'inscription sur notre site, le cas échéant, vous pouvez être invité à entrer les informations suivantes: votre nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone. Cependant vous pouvez également visiter notre site de manière anonyme.

POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS?

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour les objectifs spécifiques pour lesquelles vous fournissez les informations, tel qu'indiqué au moment de la collecte, et autrement autorisé par la loi. Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de la manière suivante:

• Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels).
• Pour améliorer notre site Web et votre expérience d'achat (nous nous efforçons continuellement d'améliorer les offres de notre site Web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part).
• Pour améliorer le service client (vos informations nous aident à répondre plus efficacement aux demandes du service client et aux besoins de support).
• Pour traiter les transactions, y compris l'exécution de vos paiements et la livraison des produits achetés ou des services demandés. Pour administrer un concours, une promotion spéciale, un sondage, une activité ou une autre caractéristique du site.
• Pour envoyer des courriels périodiques. L'adresse e-mail que vous fournissez pour le traitement des commandes peut être utilisée pour vous envoyer des informations importantes incluant des mises à jour relatives sur votre commande, en complément de recevoir des nouvelles occasionnelles de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur les produits ou services, etc.

BASE LÉGALE POUR LE TRAITEMENT DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Si vous êtes situé dans l'Espace Economique Européen (EEE), notre traitement de vos informations personnelles sera basé sur ce qui suit: Dans la mesure où nous obtenons votre consentement pour le traitement de vos informations personnelles, un tel traitement sera justifié conformément à l'Article 6, du paragraphe 1, alinéa a) du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ("GDPR"). Si le traitement de vos informations personnelles est nécessaire pour l'exécution d'un contrat entre vous et nous ou pour prendre des mesures précontractuelles sur votre demande, un tel traitement sera basé sur l'article 6 (1) GDPR alinéa (b). Lorsque le traitement est nécessaire pour que nous nous conformions à une obligation légale, nous traiterons vos informations personnelles sur la base de l'article 6 (1) du GDPR alinéa (c), et lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, ce traitement sera effectué conformément à l'article 6 (1) du RGPD alinéa (F).Veuillez noter que lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos informations personnelles, vous pouvez retirer votre consentement, par exemple en envoyant à tout moment un e-mail à info@CarenErolds.com, ce retrait n'affectera pas la légalité de tout traitement précédemment effectué sur la base de votre consentement.

VOS DROITS

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos renseignements personnels soient exactes, completes et à jour. Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les informations personnelles que nous collectons. Vous avez également le droit de restreindre ou de vous opposer, à tout moment, au traitement ultérieur de vos informations personnelles. Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et standard et, si cela est techniquement faisable, le droit de transmettre vos informations personnelles directement à un tiers. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente concernant le traitement de vos informations personnelles.Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles, nous pouvons vous demander des informations pour nous permettre de confirmer votre identité et votre droit d'accès à ces informations, ainsi que pour rechercher et vous fournir les informations personnelles que nous conservons. Il existe des cas où les lois applicables ou les exigences réglementaires permettent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer tout ou partie des renseignements personnels que nous conservons.Vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@CarenErolds.com pour exercer vos droits. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles soient correctes et à jour.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS?

Vous êtes responsable de la sécurité et de la protection de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe sur Caren Erolds. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe fort et de le changer fréquemment. Merci de ne pas utiliser les mêmes informations de connexion (e-mail et mot de passe) sur plusieurs sites Web.Cela dit, nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité, y compris l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles / de crédit fournies sont transmises via la technologie SSL (Secure Socket Layer), puis cryptées dans notre base de données des fournisseurs de passerelle de paiement accessible avec des droits d'accès spéciaux tels que les systèmes, et ils sont tenus de garder l'information confidentielle. Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéro de sécurité sociale, données financières, etc.) ne seront pas stockées sur nos serveurs.Nos serveurs et notre site Web sont analysés tous les jours de manière sécurisée et entièrement vérifiés externement pour vous protéger en ligne.

UTILISONS-NOUS DES COOKIES?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l'avez autorisé via vos paramètres). Cela permet aux sites ou aux systèmes pour les fournisseurs de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations.Nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles dans votre panier, à comprendre et à enregistrer vos préférences pour les prochaines visites et à compiler des données agrégées sur le traffic et l'interaction du site afin de vous offrir de meilleures expériences et outils à l'avenir.Nous pouvons conclure des contrats avec des fournisseurs de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces fournisseurs de services ne sont toutefois pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom, sauf pour nous aider à mener et à améliorer directement notre activité. Nous utilisons, par exemple, Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google, Inc. ("Google") pour nous aider à mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site Web. Google Analytics utilise des cookies afin de collecter des informations sur l'utilisation de notre site Web. Cette information est utilisée pour compiler des rapports et créer des services dans le but de nous aider à améliorer notre site Web et les services qui y sont associés. Les rapports révèlent les tendances du site Web sans identifier les visiteurs individuels. Les informations générées par le cookie Google concernant votre utilisation de notre site Web (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige, ou lorsque ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google.Sur certaines pages de notre site Web, les tierces personnes qui fournissent des applications via notre site Web peuvent définir leurs propres cookies afin de fournir des services, suivre le succès de leurs applications ou personnaliser les applications pour vous. Par exemple, lorsque vous partagez un contenu à l'aide d'un bouton de partage des réseaux sociaux tel que Facebook ou Twitter, le réseau social qui a créé le bouton enregistrera que vous l'avez fait. En raison du fonctionnement des cookies, nous ne pouvons pas accéder à ces cookies et les tierces personnes ne peuvent pas accéder aux données dans les cookies que nous utilisons.Si vous préférez, vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse à chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou bien vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies via les paramètres de votre navigateur. Comme la plupart des sites Web, si vous désactivez vos cookies, certains de nos services ne peuvent pas fonctionner correctement. Cependant, vous pouvez toujours passer des commandes en contactant le service clientèle à info@CarenErolds.com.

EST-CE QUE NOUS DIVULGUONS DES INFORMATIONS À DES TIERS?

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons d'une autre manière à des tiers vos informations personnelles. Cela n'inclut pas les tierces personnes de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités, à effectuer des paiements, à livrer des produits ou des services achetés, à vous envoyer des informations ou des mises à jour. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons que la diffusion est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les règles de notre site ou protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité. Cependant, des informations aux visiteurs non personnellement identifiables peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou pour d'autres utilisations.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS?

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans la présente Politique de Confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue soit requise ou permise par les lois fiscales, comptables ou autres lois applicables.

LES LIENS DE TIERS

De temps en temps, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou services de tierces personnes sur notre site Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n'avons donc aucune responsabilité pour le contenu et les activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et à recevoir vos commentaires sur ces sites.

TERMES ET CONDITIONS

Veuillez également consulter notre section Termes et Conditions établissant l'utilisation, les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité régissant l'utilisation aux termes et conditions de notre site Web.

CHANGEMENTS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page et / ou mettrons à jour la date de modification de la politique de confidentialité ci-dessous.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits comme indiqué ci-dessus, ou si vous avez une question ou une réclamation concernant cette politique, la façon dont vos informations personnelles sont traitées, veuillez nous contacter par e-mail: info@CarenErolds.com.